現場管理六要素之“人”

百度一(yī)下(xià),便很容易了解到什麽是現場管理六要素,即所謂“人,機,料,法,環,信”或者“人,機,料,法,環,測”。六要素構成了現場标準化的最重要的六個因素。所有運維标準化體(tǐ)系和服務标準化體(tǐ)系的建立,應該都離(lí)不開(kāi)這六要素的标準化。

我(wǒ)們将用六篇博客,來一(yī)一(yī)分(fēn)析各個因素,以及我(wǒ)們的軟件和雲平台所帶來的控制措施的變化。

人|Man 操作者對于質量的認識,技術熟練程度,心智成熟度,身體(tǐ)狀況等 。

“人”是六因素中(zhōng)最不穩定和不可控的因素,因此現場管理者通常花了很多的精力在于管理“人”這個因素上。人,也是不可能被标準化的因素。因此目前有很多的觀點傾向于機器換人,來實現很多标準化和去(qù)掉不可控的因素。但是,事情終究是人做的,所以實際上是不可能離(lí)開(kāi)“人”這個因素來談論現場管理和體(tǐ)系标準化的。

所有的管理咨詢公司都可以告訴你很多針對操作人員(yuán)因素的控制措施,比如:

  • 做好操作人員(yuán)的技能培訓,持上崗合格證上崗
  • 操作人員(yuán)應嚴格遵守标準操作規程,對工(gōng)作和質量認真負責
  • 激發員(yuán)工(gōng)工(gōng)作熱情,提高工(gōng)作積極性
  • 檢驗人員(yuán)嚴格按照工(gōng)藝規格和檢驗指導書(shū)進行檢驗,做好原始檢驗記錄,并按照規定報送
  • 等等

但幾乎所有的管理咨詢公司都沒有很好的辦法來回答如何做到,并保證結果?所以,我(wǒ)們的企業花費(fèi)了大(dà)量的成本去(qù)培訓、教育、做各種文檔,但管理者感覺收效甚微。

部署imgenius或者imja智慧服務雲平台,将大(dà)大(dà)提高所有以上控制措施的落地能力。所有的工(gōng)序執行在信息化平台上執行、跟蹤和評價,所有的标準規程和指導書(shū)能夠切實地針對操作人員(yuán)進行實地指導,使操作人員(yuán)在操作過程中(zhōng)被動地執行和遵守,從而達到控制措施的落地。而信息化的流程管理,可以切實保證隻有符合技能的操作人員(yuán)能夠獲得工(gōng)單,執行作業。

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