分(fēn)散式工(gōng)業氣體(tǐ)設施的運維管理
公司背景
深圳市海格金谷化工(gōng)科技有限公司是一(yī)家專業從事工(gōng)業氣體(tǐ)現場解決方案綜合服務的企業,總部位于深圳市中(zhōng)心CBD區内。
公司集技術服務與金融資(zī)本服務于一(yī)體(tǐ),以創新的點對點模式代替傳統點對面服務模式,提供專業化的資(zī)本、設計、建設、運營、維保服務,無縫定制契合客戶需求的工(gōng)業氣體(tǐ)現場供應解決方案。
讓客戶通過海格金谷的綜合服務享受最優化的資(zī)本配置方案和綜合用氣成本,有效降低傳統供氣模式給客戶造成的經營風險和損失,解放(fàng)管理精力、釋放(fàng)人員(yuán)編制,在幫助生(shēng)産型客戶由“重資(zī)産”經營結構向“輕資(zī)産”轉化的同時,還享受到安全、穩定、節能、優質的工(gōng)業氣體(tǐ)現場服務。
分(fēn)散式設施
現海格金谷在全國建立了20多個站點,爲客戶提供優質的工(gōng)業氣體(tǐ)現場服務。作爲一(yī)家工(gōng)業氣體(tǐ)服務領域的新興公司,如何高效率地保證這些分(fēn)散式實施的運行穩定安全,同時又(yòu)能充分(fēn)利用總部的技術和管理能力,爲不同站點的客戶提供優質,一(yī)緻的服務,逐漸成爲企業的核心競争力。
項目目标
建立移動作業管理系統,讓管理人員(yuán)在任何地方都能透過系統了解各個站點的現場檢查情況,減少現場工(gōng)作的随意性。
- 現場作業内容、流程和巡檢路線标準化,使現場作業能夠按照标準執行,将制定的标準落地;
- 閉環現場管理工(gōng)作形成:巡檢-發現問題-現場處理-工(gōng)作審核-問題處理-信息反饋的閉環管理模式;
- 建立作業票(piào)标準管理流程;
- 能對各個站點的配件進行庫存管理,實現出入庫标準化;
- 經驗共享:用海格現有的經驗爲現場工(gōng)作提供支持,通過手持終端引導工(gōng)作的有序進行,設備出現的問題通過手持終端可以指示處置的辦法。
- 提供數據分(fēn)析功能,對各站點現場的作業情況、現場人員(yuán)績效、設備績效進行多數據維度的分(fēn)析
部署和應用
iDong在海格金谷深圳總部架設服務器,并配置電(diàn)信專線網絡。其他站點通過互聯網進行現場業務數據傳輸,管理人員(yuán)在任何地方都可以通過互聯網進行作業委派、審核及報表和圖表的查詢工(gōng)作,實現了對分(fēn)散站點設備的統一(yī)化管理。
- 以往各個站點巡檢難以監管,通過imgenius将巡檢定時發放(fàng)給執行人,并通過掃碼實現人員(yuán)到位管理;
- 維修和動火(huǒ)作業票(piào),能在移動終端發起,并自動流轉給相關業務人員(yuán),進行多級審核,責任落實到人,管理流程實現标準化;
- 替換了基于PC端的庫存管理系統,通過移動終端實現出入庫、庫存信息查詢的操作,在WEB端也可以輕松實現配件庫存的批量導入。
用戶聲音
基于imgenius平台的易拓展性,海格金谷團隊目前已經能夠自主不斷新增站點的相關現場應用,并通過敏捷部署方式進行快速地部署。
經過多期業務拓展,imgenius平台以及上海艾動也得到用戶認可,海格金谷運營總監-淩總說:“imgenius平台幫助我(wǒ)們解決了公司管理層對于現場任務完成情況監督難的問題,同時解決了各現場作業任務沒有統一(yī)标準且随意性較大(dà)的問題;另外(wài),上海艾動技術人員(yuán)的解決問題的技能非常專業,且與我(wǒ)司相關技術人員(yuán)的配合度較高。“